Hallo, hatte mein Iphone 4 an einer Dockingstation zum Aufladen. Nun geht gar nichts mehr, das Gerät hat einen Spannungsschaden.... Hat es !!!!

Wollte es bei Apple einschicken zum reparieren. Der "nette" Mitarbeiter der Telefonselsorge meinte dass Spannungsschäden nicht reparierbar sind. Ich würde warscheinlich sogar die Anfallenden Versand- und die Fehlerdiagnosekosten übernehmen müssen. Zudem würde ich im Falle der Irreparabilität ein Angebot für ein neus Handy bekommen, die Kosten beliefen sich dann in etwa auf den aktuellen Marktpreis. repariert wird bis zu einer Schadenshöhe von 160€. Ich sprach das Thema Austauschgerät an (239€).... gibt es angeblich nicht !

Hat irgendwer schonmal Erfahrungen mit Üvberspannungsdefekt und Apple Reperaturservice gemacht ?

Anmerkung: Servicewarteschleifen ca. 20min zu 14C/min Geprächsdauer 4min für Apple eigentlich unverschämt !