Airalo falsch eingestellt?
Hallo, ich habe ein IPhone 14 und habe in Deutschland einen Alditalk Tarif (M glaub ich). Aktuell bin ich in México auf einer Reise und habe mir dafür bei Airalo eine E-sim (2 GB für 7 Tage) gekauft. Als die leer war habe ich eine zweite Option dazu gebucht (5 GB für 30 Tage). Ich dachte, dass nun alle meine Daten von diesem Tarif “abgebucht” werden. Nun bekomme ich von Aldi Talk die Mitteilung, dass mein Guthaben leer ist und ich konnte daraufhin weder mobile Daten benutzen noch anrufen oder Nachrichten senden, obwohl meine Airalo Daten noch nicht leer sind! Anschließend bekomme ich von Aldi Talk eine Nachricht (Bild). Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich in den Einstellungen zu der Esim etwas falsch eingestellt habe aber ich bin nun sehr ratlos. Ich habe nun mein Aldi Talk Guthaben mit 30€ aufgeladen aber heute (am gleichen Tag) ist es schon bei 21,80 und bei meinen Airalo Daten hat sich kaum etwas getan. Ich bin sehr ratlos. Kann mir bitte jemand erklären was ich anders einstellen muss :)) (Bilder von den aktuellen Einstellungen sind angehängt).
vielen Dank !!
