Was muss ich machen, um mein Amazon Paket zurückzuschicken? Welche ,,Rücksendungsart"?

Hey!

Ich habe am Samstag (26.5.) (Fußball) Schuhe auf Amazon gekauft und es sollte gestern (28.5.) ankommen. Aber es kam nicht,da es beschädigt wurde (laut Amazon). Dann stande in der E-Mail von Amazon zu mir ,,Wir haben soeben von unserem Logistikpartner erfahren, dass die Sendung aus Ihrer Bestellung 028-5822290-2246728 während des Transports beschädigt wurde.Daher haben wir für Sie umgehend eine kostenfreie Ersatzlieferung an die in der Bestellung angegebene Adresse veranlasst."

Bekomme ich jetzt meine Schuhe gratis?:D