Als wir den Vertrag abgeschlossen haben hieß es, dass kurzfristig (November 2013) die Kabel angeschlossen werden. Wie schnell das im Vertrag geregelt ist, geht für einen Laien nicht wirklich hervor.
Seit 5 Jahren werden wir also hingehalten, dass die schnellere Leitung angeschlossen wird. Hätte ich nicht gefragt hätten wir es nie erfahren. Raus kam es nur, weil ein neuer Router gekauft werden musste, wo dann gannichts mehr funktioniert hat. Bei zig Telefonate mit der Telekom sagte mir dann eine Mitarbeiterin, dass dies überhaupt nicht nötig gewesen wäre bei unserer Leitung. Trotzdem wurde uns von der Telekom angedroht, alles still zu legen wenn wir den Router nicht kaufen. Inzwischen konnte ich ihn Dank der netten Mitarbeiterin diesen umtauschen.
Trotzdem bin ich der Meinung, dass ich nur das bezahle, was ich auch geliefert bekomme, und das heißt hier definitiv dass wir nahezu jeden abend, besonders am Wochenende, kein bis sehr langsames Internet haben. Gehen wir über lte, werden fleißig die Gebühren abgebucht.