Handy Vertrag?
Hallo vielleicht kann mir einer helfen
mich habe heute bei meinen Anbieter einen Neuen Vertrag mit Handy bestellt/ abgeschlossen. Soweit war alles gut und es hieß telefonisch 40,00€ pro Monat (24 Monate) für den Handy vertrag und einmalig 1€ habe das auch so als Bestätigung eine E-Mail bekommen.
Paar Minuten später kriegte ich nochmal eine E-Mail das meine Bestellung überprüft wurde und das sich das Angebot geändert hätte das ich nur noch 33,00€ pro Monat zahle (24 Monate) aber auf einmal 186,00€ einmalig zahlen soll. Diese wurde telefonisch nie gesagt. Ich habe versucht anzurufen habe niemanden aufeinmal ans Telefon bekommen. Jetzt weis ich nicht was das soll und was ich machen soll. Das ist ja eigentlich nicht das was mir auf gut deutsch ,,Vertraglich gesagt /geschickt“ wurde.
was kann ich da jetzt machen oder ist das normal das man aufeinmal mehr zahlen muss ?