Wenn man das Handy einschaltet, sieht man unter dem Display bunte Streifen.Die Oberfläche ist nicht beschädigt und auch so sieht es aus wie neu. Da noch keine 6 Mon. um waren, haben wir gedacht es läuft unter Garantie. War im November das erste Mal deswegen beim Anwalt, und jetzt auf einmal sagt die Rechtsschutz, dass sie das nicht übernehmen.
Also die Sache ist noch nicht erledigt. Otto behauptet, das Handy hätte laut Bildmaterial starke Gebrauchsspuren. Bin dann mit dem Handy zum Anwalt. Der hat Otto mitgeteilt, dass das Handy keinerlei Gebrauchsspuren hat. Otto weigert sich weiterhin das Handy zu ersetzen bzw. zu reparieren. Und was ein mechanischer Fehler sein soll, weiß ich auch noch nicht. Otto hatte eine Frist bis zum 15.1......keine Ahnung wie es weitergeht. Warte auf Rückmeldung vom Anwalt. Auf jeden Fall wird nichts mehr bei Otto bestellt und auch nicht bei Quelle, Neckermann, Bonprix....gehört alles Otto. Also heißt es abwarten.....
LG Petra
Da fällt mir ein, ich habe seit gestern Kopfschmerzen und das habe ich sonst nie. Kann das damit zusammenhängen??
Danke für die Antworten....werde morgen früh sofort zum Arzt gehen. LG Petra
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