Gemäß dem Gesetzen handeln, also bei der Handlung das Gesetz einhalten

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Das Zweite ist korrekt.

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Also erst mal: wenn das für 20 euro war wurdest du richtig abgezogen, die folie kannst du auch selber für 1 euro finden auf draufmachen
2. ist es halt ne Kulanzsache, ob das gemacht wird oder nicht, aber du musst direkt nach dem Mitarbeiter fragen, normalerweise steht der name auf dem kassenbon

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