Ist eine Mahnung per E-Mail rechtens?
Hallo liebe Experten. :)
Folgender Sachverhalt.
Ich hatte am heutigen Tag eine dicke Rechnung eines Inkassounternehmens im Briefkasten. An sich sehe ich bei der Hauptforderung kein Problem, hatte mich beim bestellen um 12 Cent verrechnet wodurch meine Lastschrift nicht funktionierte, diesen Fehler kann ich nun leider nicht mehr ändern. Mein Problem ist allerdings das durch Mahngebühren und Inkassokosten nun schon das doppelte der eigentlichen Hauptforderung zusammen gekommen ist und ich bis heute nicht einen einzigen Brief des Unternehmens erhalten habe die mich darauf hingewiesen hat das die Lastschrift zurück gegangen ist. Nun wollte ich gerade in meinem E-Mail Postfach nochmal die Bestellbestätigung ansehen um die Nummer der Kundenhotline zu suchen und.... siehe da, Ich wurde tatsächlich per E-Mail von denen angemahnt...!? Dürfen die das? Bzw. ist das rechtens? Ich meine nur weil ich im Internet etwas bestelle bin ich doch nicht verpflichtet jeden Tag meine E-Mails zu checken oder??? Immerhin haben die ja auch meine Adresse... :/
Ich danke im Vorraus.