Erst brauchst du natürlich iTunes und das müsste sich ja eigentlich automatisch öffnen wenn du deinen iPod anschließt. Dann müsste da die Softwareversion stehen und weiter unten steht: Version. Dann kommt Update aktualisieren und drunter: Wiederherstellen, dann musst du auf update aktualisieren klicken. Ich hoffe es war das richtige was ich erklärt habe und ich hoffe es klappt :)