Hallo zusammen ,
wir haben unseren Handyvertrag der bis Ende dieses Jahres läuft schon vor Monaten gekündigt.(debi...)
Natürlich haben wir in den letzten Wochen immer mehr Anrufe bekommen bzgl. einer Vertragsverlängerung.
Meine Frau war jetzt am Telefon und Ihr wurde ein Vertrag angeboten welcher ihr aber zu teuer war und sie dann nicht bestätigte. Dann wurde Ihr noch etwas angeboten was wohl nichts kostet und sie dafür kostenfrei Ihre Nummer behalten kann... Ich weiss selber nicht so genau was sie meint..
Jedenfalls sehe ich jetzt das der Handyvertrag letzte Woche am 02.10.14 telefonisch verlängert wurde.So steht es im Internet. Gleiche Tarif ohne neues Handy.
Das wollen wir natürlich nicht akzeptieren.
Meine Frau fühlt sich verarscht da sie den Tarif nicht bestätigt hat , eben nur die Rufnummer mitnahme...????
Kann man eine Vertragsverlängerung die telefonisch stattgefunden hat widerrufen ? können wir das Rückgängig machen ?