Neuerdings schaltet whatsup bei neuen Sprachnachrichten den Bildschirm auf XAOMI ab und die Sprache wird extrem leise?

Mein Mann erhielt einen SOS Notruf von meinem XAOMI Handy, ohne dass ich die Ein/Aus Taste 5* gedrückt hatte, ich war gerade in einem Geschäft. Habe die Funktion nun unter Einstellungen gelöscht, aber wie kann sich dies verselbstaendigen??