Ich habe mir neulich bei ASOS etwas bestellt und per Rechnung/Riverty bezahlt, was ich immer mache da ich oftmals etwas zurückschicken muss. Das Problem ist jetzt nur das ASOS nur 2 Artikel von 5 Stück erstattet hat.

Das ist nun knapp über 20 Tage her und ich bekam keine Rückmeldung ob etwas mit der zurückgeschickten Ware nicht stimmen tut. Eine Support E-Mail habe ich nicht von ASOS gefunden, dass einzige was es gibt ist der Live Chat welcher per KI läuft, also komplett nutzlos. Kann mir jemand weiterhelfen ?