Hallo, sollte das Problem immer noch bestehen, dann gib mal am besten beim Telefon *#0228# ein. Dann kommen die Akku einstellungen und da drückst du dann auf "Quick Start" oder "Quick Restart" was auch immer da steht. Dann wird der Akku zurückgesetzt.

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Vielleicht könntest du versuchen etwas mehr sie kennenzulernen und ein paar Fragen zu diesem Thema stellen und ansonsten schreib einfach mal was dir neulich für nh krasse Sache passiert ist oder so... Versuch einfach eine Persönliche Basis aufzubauen und der Rest kommt dann von alleine

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