Hallo, vor 3 Tagen habe ich bei o2 einen Handyvertrag mit Gerät abgeschlossen. Beim einschalten des Handys musste ich aber feststellen das dieses einen Pixelfehler (schwarzer Punkt mitten im Bild) hat. Also bin ich direkt den nächsten Tag zu o2 gegangen und es wurde jetzt zur Reparatur geschickt, dies kann 2-3 Wochen dauern. Allerdings kann ich aber auch den Vertrag nicht nutzen, da er sich um eine Nano-Simkarte handelt und diese nicht in mein altes Handy passt. Muss ich jetzt trotzdem für die Zeit zahlen obwohl ich weder den Handyvertrag noch das Handy nutzen kann? Wollte mich lieber nochmal informieren und vielleicht Antworten von anderen bekommen, die das Problem ebenfalls schonmal hatten. Danke schonmal für alle Antworten :-)