Hallo, ich habe ein Problem mit dem Roborock S6 Pure.

Immer wenn ich das Gerät koppeln möchte, erscheint eine Fehlermeldung. Ich habe bereits vieles ausprobiert, was ich im Internet gelesen habe. Mein Netzwerk läuft auf 2,4 GHz. Ich habe auch schon versucht, über einen Hotspot eines anderen Handys eine Verbindung herzustellen – leider ohne Erfolg.

Ich kann mir kaum vorstellen, dass es am Roboter liegt, da dies bereits das zweite Gerät ist. Beim ersten hatten wir dasselbe Problem und dachten, es läge am Roboter. Ich habe es auch schon über einen Gastzugang (ebenfalls 2,4 GHz) versucht. Leider hat auch das nicht funktioniert.

Ich bin langsam wirklich verzweifelt. Kann mir bitte jemand helfen?