???????

Hallo, ich habe ein problem. Und zwar kann ich mit meinem Laptop keine Internetverbindung herstellen. Mein Laptop kann noch nicht einmal eine Verbindung zu unserem Router herstellen. Und wenn ich eine Verbindung erstellen möchte, funktioniert die auch nicht (Benutzername falsch?Wie finde ich den heraus - ich habe schon in den Unterlagen geschaut, nichts brauchbares gefunden.- Muss ich den Webschlüssel oder das Passwort des Routers eingeben?). Mein Laptop findet unseren Router noch nicht mal. ich brauche kein Modem, das befindet sich bereits im laptop. könnte es an den treibern liegen?? ich bin wirklich ratlos, was das betrifft... ich bedanke mich schonmal im voraus für die antworten :)