Frag am besten bei Zalando nach, die sind näher an der Sache dran. :) Vielleicht ist die Bestellung untergegangen, das kommt einfach auch mal vor. Drei Wochen Wartezeit weisen schon auch darauf hin, dass es ein technisches Problem gab. Ruf doch morgen gleich den Kundenservice an, vielleicht sind die sogar heute Abend noch zu erreichen - und das Problem ist hoffentlich gelöst. Die andere Möglichkeit wäre, dass das Päckchen verloren gegangen ist, auch das kann vorkommen. lg