Hallo,

Ich habe im Januar eine Matratze von Amazon erhalten, sie ist 30 cm dick und hat knapp 300€ gekostet.

Mittlerweile haben sich auf der Seite meines Freundes, der nur jede 2 Nacht bei mir schläft und auch auf meiner Seite Kuhlen gebildet.

Auf Amazon steht, dass man 60 Monate Garantie hat. Ich muss dem Verkäufer jetzt mit Bildern, auf denen das deutlich ist zeigen, dass kuhlen vorhanden sind.

Er muss zurück nehmen und uns das Geld erstatten oder ?

Das erste Bild ist von gestern, das andere von heute, es juckt und tut höllisch weh, auch wenn ich es nicht anfasse. Ich weiß nicht was das ist und ob man wegen Sowas gerechtfertigt in die Notaufnahme darf.

Danke für hilfreiche Antworten

Nicht Haten, aber entweder ich bin blind oder einfach zu blöd aber ich finde den gerade einfach nicht zum ausdrucken. Kann mir mal einer einen Link als Antwort geben?