Hallo ich habe eine Frage unzwar habe ich gerade mein Heiz und Betriebskosten für dieses Jahr bekommen, unzwar habe ich für das Jahr 2023 575 Euro an Heizkosten bezahlt obwohl meine Heizung für das Jahr sogut wie null funktioniert hat , ist das rechtens ? Oder muss mir mein Vermieter da ein großen Teil von zurück zahlen , weil ich nur 11 Euro an Rückzahlung erhalten solle