Hallo ich habe momentan Probleme mit meiner Internet / Telefonleitung. Zur Zeit habe ich keine Verbindung zum Internet oder auch Telefonie. Mein Anbieter (1 und 1) hat einen Telekomtechniker beauftrag sich die Leitung anzuschauen. Der Techniker kam auch und hat sich die Leitung angeschaut und durchgemessen. Der Techniker hat festgestellt dass es ein Hausinternes Verkabelungsproblem ist. Laut Techniker der Telekom stimmt etwas mit dem Kabel von der Steigleitung im Keller zu meiner TEA Dose im Haus etwas nicht. Ich habe meine Vermieterin über diese Problem informiert und Sie darum gebeten das Sie sich bitte drum kümmert. Meine Vermieterin meinte das die Lösung diese Problem etwa 300 Euro kosten würde und Sie nicht alleine für diese Unkosten aufkommen will und ich die Hälfte zahlen soll. Kann Sie so etwas von mir verlangen und falls nicht wie kann es anstellen das Sie das Problem so schnell wie möglich von der Welt schaft?