Ebay Kauf abbrechen als Verkäufer -beschädigter Artikel?
Hallo! Ich habe ein 3er set Schuhe bei eBay verkauft. Beim einpacken habe ich gemerkt dass bei einem der Schuhe das Tünchen eingerissen ist und somit nicht mehr sicher verschlossen werden kann. Ich habe den Kauf abgebrochen und dem Käufer die Sachlage geschildert und dass es mir sehr leid tut, dass es mir vorher nicht aufgefallen ist. Nun droht der Käufer mich bei eBay anzuschwärzen wenn ich ihm die Ware nicht schicke…
ist das rechtens? Wenn ich ihm die Ware trotzdem schicke kann er doch einen Fall eröffnen dann bekomme ich Probleme mit eBay… was soll ich tun?