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Kann mich mein Chef dazu zwingen?

Ich arbeite als Deutschsprachiger Mitarbeiter in einem Kundencenter in England. Meine Aufgabe ist, Anrufe und E-mails aus Deutschland zu beantworten. Eigentlich, weder Deutsch noch Englisch ist meine Muttersprache aber daher, dass ich vorher fast 2 Jahre in der Schweiz gelebt habe, habe ich mir schon getraut diese Arbeit anzunehmen und ich mache das auch schon gut.

Aber jetzt will mich mein Chef zwingen, neben Deutsche auch noch Englische Anrufe aufzunehmen (und zwar von der ganzen Welt her). Ich lebe erst seit einer Weile in England. Mein Englisch ist schon gut und fliessend genug, aber wenn jemand mit mir zu schnell redet, bzw. ein älterer Kunde seinen eigenen Dialekt spricht, dann kann ich ihn (fast wie gar) nicht verstehen. Kurz gesagt, ich bin noch nicht parat dafür.
Eigentlich, mein Chef hat mir am Interview nicht erwähnt, dass ich naher auch Englische Anrufe aufnehmen muss und es steht auch nicht einmal in meinem Vertrag. Trotzdem sagt er mir jetzt jeden Tag, dass er will, dass ich auch die Englischen Anrufe aufnehme und zwar für denselben Studenlohn...

Stellt euch vor, wir haben Russen und Franzosen in der Gruppe, sie müssen das aber nicht machen! Ich und meine Deutschen Kollegen wurden aber auch noch darum gebeten, im Büro miteinander nur auf Englisch zu kommunizieren. Bekommen wir eine E-mail oder tritt irgendein Problem auf Deutsch auf, erwarten die Blöden von uns, das Ganze auf Englisch zu besprechen. Obwohl, wir von den Briten unabhängig arbeiten und die anderen Nationalitäten dürfen doch bei ihrer Sprache bleiben. Also es ist schon mal eine echte Diskrimination!

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Ich fahre schon in meiner Ausbildung 40 min zur Arbeit und zweimal die woche eine stunde zur berufsschule (Jeweils). Rentiert sich. Das ist eine steigerung. Viel erfolg

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