Hallo zusammen, 

ich hab ein Problem und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. 

Ich habe soeben ein EA Play Abo abgeschlossen um das Spiel Star Wars Jedi: Survivor weiterspielen zu können, nachdem es heute aus PS Plus Extra entfernt wurde. Zudem habe ich heute eine neuen PS 5 Pro erhalten. Nun ist es mir nicht möglich, das Spiel zu Downloaden oder zu installieren. Selbst ein Kauf des Spiels ist nicht möglich. Ich bekomme stets die Fehlermeldung „Du besitzt bereits die folgenden Produkte, die nicht zu dem Produkt passen…“ Star Wars Jedi: Tracker

Wo genau liegt hier das Problem und wie kann ich lösen?