Vor einem Jahr habe ich mir bei 1&1 das iPhone 15 Pro mit Vertrag geholt.
vor circa vier Wochen ließ sich das Handy von jetzt auf gleich nicht mehr laden, zeigte an Akkukapazität, 0 % zudem geht es alle 30 Sekunden aus und dann von selbst wieder an.

habe dann bei Apple selbst angerufen die haben eine Ferndiagnose erstellt und das Handy hat einen Fehler angezeigt. Da ich das Handy aber leider schon ein bisschen über ein Jahr habe greift die Apple Garantie nicht mehr. Daraufhin haben sie gesagt mein Anbieter muss sich wegen der 24 Monate Gewährleistung darum kümmern.

Ich habe das iPhone einschicken lassen und bekam gestern einen Kostenvoranschlag von 880 € mit der Begründung es sei ja bereits ein unsachgemäßer Reparaturversuch gemacht worden. (Also mir wird praktisch unterstellt ich habe das Handy aufgemacht und rumgepfuscht)

was kann ich tun? Muss ich wegen so einer Scheiße jetzt wirklich zum Anwalt gehen? Frage ich mich…