Hallo, laut hermes soll mein päckchen bereits zugestellt worden sein. Ich habe jedoch nix erhalten, als ich die Postleitzahl eingegeben habe, stand beim Empfänger: E

deshalb habe ich hermes kontaktiert, die mir folgendes geschrieben haben:

Nach den mir vorliegenden Daten haben wir Ihre Sendung am 19.04.2018 zugestellt.

Der Absender hat Hermes beauftragt, diese quittungslos zuzustellen. Hierbei erfolgt die Zustellung ohne Unterschrift und ohne persönliche Übergabe. Daher bitte ich Sie, den Absender zu kontaktieren, um eine Klärung herbeizuführen.

Es tut mir leid, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.

Den absender Otto habe ich bereits kontaktiert, allerdings will ich wissen wo mein Päckchen ist weil ich dafür schon volle summe bezahlt habe und ich es nicht einsehe dass Hermes mein paket einfach jemand anderes zustellt!

hat da jemand eine hilfreiche Antwort für mich?