Lidl liefert Artikel nicht, bucht Geld nicht zurück, reagiert nicht auf Anfrage - Was kann ich tun?

Ich bestellte am 05.06. einen Artikel für 349,00 € überwies am 06.06. das Geld. Am 08.06. war der Status der Bestellung immer noch in Bearbeitung. Also schrieb ich eine E-Mail um zu erfahren was los sei, wann geliefert wird. 10 Min. später hieß es "Wir bearbeiten Ihre Anfrage, Sie erhalten in Kürze eine Antwort." 4 Std. später immer noch keine Antwort - dann rief ich die Hotline (0,14 € / Min) an. Nach 7 Min (0,98 €) in der Warteschleife wurde ich aus der Leitung geworfen! Noch eine Mail geschick - wieder keine Reaktion. Erst am 11.06. wurde mir auf die Mails geantwortet: "Da wir eine Umstellung unseres EDV-Programms hatten, müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihre Lieferung etwas verzögert." Am 12.06. hieß es dann plötzlich: "Es tut uns leid Ihnen mitzuteilen, dass folgende von Ihnen bestellte Artikel leider nicht mehr verfügbar sind... Sollten Sie bereits bezahlt haben, buchen wir den Betrag selbstverständlich sofort zurück." Auch heute, am 18.06 habe ich das Geld immer noch zurück bekommen! Erneute Anfragen am 17.06. vor 13 Std. wurden wieder bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht beantwortet... Das ist ja wohl das Letzte vom Letzten wie Lidle.de mit seinen Kunden umgeht. So etwas habe ich bisher nicht mal bei Privatverkäufern bei E-Bay erlebt. Man hat mir die zugesicherte Ware nicht geliefert und mein Geld nun schon mindesten 10 Tage einbehalten und bekommt Zinsen dafür während mir nun finanziell die Hände gebunden sind. Ich kann den Artikel den ich unbedingt benötige jetzt auch nicht woanders kaufen weil Lidl.de mein Geld einbehalten hat... Ich bin entsetzt darüber dass solch ein großes Unternehmen seine Kundschaft dermaßen schikaniert. Eine Ungeheuerlichkeit die Ihresgleichen sucht.------------------------------------------------------------------ Was kann man Unternehmen? Verbraucherschutz - bringt das was? Anwalt einschalten? Gar Anzeigen? Beschwerde - nur wo? Es wäre nett wenn mir jemand helfen könnte!

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Das ist ja wohl das Allerletzte. Mir erging es ähnlich. Vorauskasse habe ich geleistet für einen Flurschrank. Bei Durchsicht der Kleinteile stellte ich fest, dass Verschiedenes fehlte. Holzdübel-Rückwandnägel-Holzleim- Weiterhin hatten die Einlegeböden im Sichtbereich Schäden. Als wir uns dann die Großen Teile ansahen, hatte die linke Türe einen kleinen Kratzer und die rechte Türe eine Delle fast so groß wie eine Handfläche. Ach ja eigentlich ist es fast müßig zu erwähnen, es überhaupt nicht der Artikel den wir bestellten. Mit der "Service-Telefonnummer" kam ich auch nicht weiter, denn auch ich wurde mehrmals nach 7 Minuten aus der Leitung katapultiert. Mails werden nur standartmäßig mit...wird weitergeleitet beantwortet... und nicht mal gelesen. Dann hatte ich irgendwann mal einen Kundenbetreuer am Telefon, der mir einen festen Termin gab, an dem das 40 Kilo Teil geholt werden sollte. Diesen Tag verbrachte ich Zuhause. Niemand holte den Schrank ab. Was soll icht tun? Wer kann mir helfen?

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Wenn du dir den Saft aus rohen Zwiebeln gemacht hast,mit Honig z.B, dann solltest du dir jeden Tag einen Neuen machen. Die Wirkung und Verträglichkeit ist sonst nicht gewährleistet.

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