Hallo Leute,

in diesem Beitrag möchte ich euch einmal nahelegen, wie dreist und voller Lügen der Riot-Support ist. Es fing damit an, dass ich mir ein Messer aus einem Bundle gekauft habe. Da das Messer im Bundle kostenlos war, hätte ich nach dem Kauf des Messers eine Ermäßigung auf das Bundle erhalten sollen. Allerdings war das nicht der Fall.

Ich bereute es irgendwie, nicht direkt das ganze Bundle geholt zu haben, und habe daraufhin den Support angeschrieben und gefragt, ob es möglich sei, dass man nur die Differenz abzieht, damit ich das Bundle immer noch ermäßigt kaufen kann. Daraufhin erhielt ich die Antwort, dass ich das Bundle ganz normal zum vollen Preis kaufen soll und der Betrag, den ich zuvor für das Messer bezahlt habe, mir auf mein Valorant-Konto gutgeschrieben wird.

Gesagt, getan: Ich habe 100 € extra aufgeladen, das Bundle vollständig gekauft und dem Support geschrieben. Daraufhin bekam ich von einem anderen Mitarbeiter die Rückmeldung, dass mir der vorherige Mitarbeiter falsche Informationen gegeben hat, nichts zurückerstattet wird und ich für ein Bundle, das 100 € kostet, am Ende 150 € bezahlt habe.

Ich erklärte, dass es nicht meine Schuld ist, da mir falsche Versprechungen gemacht wurden. Ich habe versucht, das zu klären, aber sie tun so, als wäre das mein eigener Fehler.

Was kann ich noch dagegen machen?

Hey,

Mein Kollege und ich, wollten Urlaub machen in Ägypten, aber wie in der Frage zusehen ist, besitzt er nur einen syrischen Aufenthalts Titel (unbefristet). Ich habe im Internet nichts darüber gefunden ein Visum zu beantragen, oder sonst was. Ist es also möglich, dass er nur ein Touristen-Visum beantragen muss am Flughafen, so wie wir?

Mfg Happy