Hallo, hatte vor vor kurzem genau das gleiche Problem. Der Fernseher war ca. 2 Monate alt und wurde nur mit Samthandschuhen angefaßt, da ich mich mit Klavierlack auskenne. Also hab ich bei Samsung direkt angerufen und den Frontrahmen dort reklamiert. Habe dort geäußert, daß ich den Rahmen nicht mit chemischen Mitteln gereinigt habe und das auch sonst keine äußeren Einflüsse vorliegen. Nach ca. 10 Tagen kam der Reparaturservice raus, schaute sich den Fernseher kurz an und meinten, na das geht ja gar nicht. Den Rahmen wechseln wir selbstverständlich. Gesagt getan. Rahmen wurde vor Ort gewechselt. Nun ist wieder alles chic. Probier es auch. Liebe Grüße Nic