vor 1 1/2 Jahren habe ich etwas auf Raten gekauft und abbezahlt! Nun sehe ich durch Zufall das mit monatlich ein Betrag von 15 € abgebucht werden. War mit meinem Kontoauszug bei der CommerzBank, allerdings hat die Commerz Bank nichts mit der Commerz Finanz zutun und sowas wäre eine übliche Masche sagte die Angestellte von der Commerz Bank! Ich bekam eine Kredit Karte unaufgefordert von der Commerz Finanz diese Karte wurde nie benutzt oder freigeschalten sondern kam gleich in unseren Firmenschredder (somit ist Missbrauch auch ausgeschlossen) nach langem hin und her wurde die Kündigung der nie genutzten Karte angenommen, allerdings werden weiterhin 15€ im Monat abgebucht! Habe es dann zurück buchen lassen und darauf hin wurden mir gleich nochmal 8 Euro Mahngebühren berechnet! Auf emails wobei es um diesen Betrag geht bekomme ich keine Auskunft und am Telefon sieht es ähnlich aus. Mir wurde geschrieben und gesagt ich solle das aus meinem Kontoauszug entnehmen! Habe allerdings noch nie einen Auszug bekommen oder eine andere Info! Ebenso habe ich keine Karte PIN usw. Was Kann ich nun machen?