Elisabeth040
17.10.2024, 12:36
Auch schlechte Erfahrung bei Storno bei Lastminute.de?

Bei der Buchung der Reise nach Kreta war in der Produktbeschreibung angegeben, dass der Aufenthalt bis zum 17.10 kostenlos storniert werden kann. Nur unter dieser Voraussetzung hatte ich überhaupt gebucht. Dies habe ich heute (17.10.) getan und die Buchung storniert. Trotzdem wir angezeigt, dass ich nur einen verschwindend geringen Teilbetrag zurückbekomme.

Ich empfinde das Verhalten der Last-Minute-Group gelinde gesagt als extrem kundenunfreundlich, hat jemand anderes von euch ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht? Und wie geht man jetzt am besten vor?

Danke euch für eure Hinweise!

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Antwort
von Moniluu
16.06.2025, 13:35

Hallo, hat sich bei ihnen schon eine Lösung gefunden? ich bin derzeit auch bei Lastminute dran mein Geld zurück zu fordern, ich hab sogar extra die Versicherung zum stornieren abgeschlossen und trotzdem wird sich geweigert.

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