Hallo Bxkay!

Beim Recherchieren bin ich auf deine Frage vor zwei Jahren gestoßen und ich hoffe, 1. Du liest das und 2. Du hast damals eine Lösung gefunden!

Ich ließ den Display meines Huawei Mate 20 pro tauschen. Danach ging der Ohr-Lautsprecher sowie das Einrichten des Face-scan nicht mehr. Mit der Problematik also retour in den Reparaturshop. Mein Mann holte das Handy wieder ab und zu Hause stellte ich fest: Lautsprecher funktioniert, aber Face-scan erkennt beim Einrichten noch immer keine Gesicht. Gleiches Problem wie bei dir.

Der Shop macht mich wahnsinnig. Unfreundlich, Chef ist schwer erreichbar, Angestellter ist unbrauchbar,... Und scheinbar auch nicht wirklich Fähig, denn zu sagen, alles funktioniert wieder und dann geht der Face-scan noch immer nicht... Grmpf!

Im Internet finde ich keine Lösungen zu genau diesem Problem. Hast du damals den Face-scan wieder zum Laufen gebracht? Und wenn, dann vor allem wie!?

Danke und schöne Grüße

Monika