Mike1254
01.03.2014, 21:28
Probleme mit Ebay Auktion von privat zu privat!

Hallo, ich hoffe das mir einige von euch bei meinen Problem helfen können?

Ich habe einen Sat Receiver über Ebay verkauft und schon in meinem Angebot eine Gewährleistung oder Rückgabe usw. ausgeschlossen. Nach dem Kauf meldete sich der Käufer das ein Modem fehle. Jedoch habe ich in meinen Angebot kein Modem erwähnt nur das der Receiver Modem kompatibel ist.

Der Käufer fragte mich in einem Email ob ORF gehen würde und ich antwortete darauf das ORF mit einem vorhandenen Modem geht. Ich meinte lediglich das der Receiver einen Slot hierfür hat. Jetzt bezieht der Käufer diese Antwort darauf das ich Ihn ein Modem schulde bzw. er den Artikel zurückschicken möchte.

Muss ich den Artikel jetzt zurück nehmen? Er droht mit Rechtsschutz, Anzeige, Irreführung usw. Weiters ist zu erwähnen das der Artikel komplett neu war ( Es handelt sich um einen Betrag von ca 60 €). Habe ihn in der Originalen Verpackung und mit der Garantie verschickt - ungeöffnet. Das ist natürlich jetzt anders weil der Käufer den Artikel in Betrieb genommen hat.

Ich hoffe einige von euch konnt mir weiter helfen? DANKE

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Antwort
von Mike1254
02.03.2014, 09:06

Danke für die schnellen und hilfreichen Antworten.

Ja der Artikel wurde in Österreich verkauft.

Das Problem an sich ist nicht das ich den Artikel nicht zurückgenommen habe sondern die unterschiedlichen Aussagen des Käufers. Zuerst hat es geheißen der Receiver geht mit Modem nicht. Nachdem ich den Hersteller kontaktiert habe hat es wiederrum geheißen es gibt Probleme beim Installieren usw. eigentlich kommt immer was anderes. Zudem möchte er das ich den Artikel per Vorkasse bezahle und er ihn erst dann zurück schickt. Das ist für mich keine Option.

Weiters habe ich den Käufer auch einen Preisnachlass angeboten (von 15 €) den er aber bisher noch nicht angenommen hat.

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Mike1254
01.03.2014, 21:28
Probleme mit Ebay Auktion von privat zu privat!

Hallo, ich hoffe das mir einige von euch bei meinen Problem helfen können?

Ich habe einen Sat Receiver über Ebay verkauft und schon in meinem Angebot eine Gewährleistung oder Rückgabe usw. ausgeschlossen. Nach dem Kauf meldete sich der Käufer das ein Modem fehle. Jedoch habe ich in meinen Angebot kein Modem erwähnt nur das der Receiver Modem kompatibel ist.

Der Käufer fragte mich in einem Email ob ORF gehen würde und ich antwortete darauf das ORF mit einem vorhandenen Modem geht. Ich meinte lediglich das der Receiver einen Slot hierfür hat. Jetzt bezieht der Käufer diese Antwort darauf das ich Ihn ein Modem schulde bzw. er den Artikel zurückschicken möchte.

Muss ich den Artikel jetzt zurück nehmen? Er droht mit Rechtsschutz, Anzeige, Irreführung usw. Weiters ist zu erwähnen das der Artikel komplett neu war ( Es handelt sich um einen Betrag von ca 60 €). Habe ihn in der Originalen Verpackung und mit der Garantie verschickt - ungeöffnet. Das ist natürlich jetzt anders weil der Käufer den Artikel in Betrieb genommen hat.

Ich hoffe einige von euch konnt mir weiter helfen? DANKE

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Antwort
von Mike1254
02.03.2014, 09:05

Danke für die schnellen und hilfreichen Antworten.

Ja der Artikel wurde in Österreich verkauft.

Das Problem an sich ist nicht das ich den Artikel nicht zurückgenommen habe sondern die unterschiedlichen Aussagen des Käufers. Zuerst hat es geheißen der Receiver geht mit Modem nicht. Nachdem ich den Hersteller kontaktiert habe hat es wiederrum geheißen es gibt Probleme beim Installieren usw. eigentlich kommt immer was anderes. Zudem möchte er das ich den Artikel per Vorkasse bezahle und er ihn erst dann zurück schickt. Das ist für mich keine Option.

Weiters habe ich den Käufer auch einen Preisnachlass angeboten (von 15 €) den er aber bisher noch nicht angenommen hat.

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Mike1254
01.03.2014, 21:28
Probleme mit Ebay Auktion von privat zu privat!

Hallo, ich hoffe das mir einige von euch bei meinen Problem helfen können?

Ich habe einen Sat Receiver über Ebay verkauft und schon in meinem Angebot eine Gewährleistung oder Rückgabe usw. ausgeschlossen. Nach dem Kauf meldete sich der Käufer das ein Modem fehle. Jedoch habe ich in meinen Angebot kein Modem erwähnt nur das der Receiver Modem kompatibel ist.

Der Käufer fragte mich in einem Email ob ORF gehen würde und ich antwortete darauf das ORF mit einem vorhandenen Modem geht. Ich meinte lediglich das der Receiver einen Slot hierfür hat. Jetzt bezieht der Käufer diese Antwort darauf das ich Ihn ein Modem schulde bzw. er den Artikel zurückschicken möchte.

Muss ich den Artikel jetzt zurück nehmen? Er droht mit Rechtsschutz, Anzeige, Irreführung usw. Weiters ist zu erwähnen das der Artikel komplett neu war ( Es handelt sich um einen Betrag von ca 60 €). Habe ihn in der Originalen Verpackung und mit der Garantie verschickt - ungeöffnet. Das ist natürlich jetzt anders weil der Käufer den Artikel in Betrieb genommen hat.

Ich hoffe einige von euch konnt mir weiter helfen? DANKE

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von Mike1254
02.03.2014, 09:01

Danke für die schnellen und hilfreichen Antworten.

Ja der Artikel wurde in Österreich verkauft.

Das Problem an sich ist nicht das ich den Artikel nicht zurückgenommen habe sondern die unterschiedlichen Aussagen des Käufers. Zuerst hat es geheißen der Receiver geht mit Modem nicht. Nachdem ich den Hersteller kontaktiert habe hat es wiederrum geheißen es gibt Probleme beim Installieren usw. eigentlich kommt immer was anderes. Zudem möchte er das ich den Artikel per Vorkasse bezahle und er ihn erst dann zurück schickt. Das ist für mich keine Option.

Weiters habe ich den Käufer auch einen Preisnachlass angeboten (von 15 €) den er aber bisher noch nicht angenommen hat.

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