Hallo zusammen,

ich pflege gerade regen E-Mail-Verkehr mit einem Händler, der mir ein Nokia Lumia 820 verkauft hat. Das Smartphone hat nach ca. 3 Monaten den Geist aufgegeben, nachdem ich bei sachgemäßer (!) Benutzung feine Risse im Display bemerkt habe. Das Teil ist weder gefallen noch habe ich mich darauf gesetzt. Ähnliche Berichte über plötzliche Displaybeschädigungen beim Lumia 820 ohne besondere Außeneinwirkungen habe ich bereits im Netz gefunden, daher gehe ich davon aus, dass dieser Defekt kein Einzelfall ist.

Mein Händler will mir das Smartphone allerdings nicht reparieren lassen. "Mechanische Beschädigungen" liegen angeblich außerhalb der Gewährleistung. 130 € (über die Hälfte des Smartphone-Preises) soll ich jetzt bezahlen. Ist das rechtens? Meiner Meinung nach ist das ein Garantiefall und auf schlechte Verarbeitung des Telefons oder des Einbaus von Schwachstellen im Telefon zurückzuführen.

Kann ich mich sonst irgendwo beraten lassen? Die Verbraucherzentrale ist mit 20€ / Mail ziemlich teuer, finde ich. An wen kann ich mich sonst wenden?

Hi zusammen,

kenne mich leider gar nicht mir Mikros aus. Jetzt such ich aber eins. So siehts aus bei uns:

• Ich sitze an einem Standort mit Webcam (Logitech C310) und rede per Push-To-Talk.
• Meine Kollegen (4-5) sitzen an einem anderen Standort mit großem Bildschirm an der Wand und gleicher Webcam wie ich.
• Wir haben eine Dauer-Skype-Verbindung

Auf meiner Seite ist alles klar, man kann mich gut sehen und verstehen. Auf deren Seite ist nicht alles klar. Die Tonqualität ist miserabel. Manche Kollegen kann ich gut hören, andere nicht.

Welches USB-Mikro würde sich hier anbieten um die Qualität zu steigern? Wichtig wäre, dass es irgendwo auf einem Tisch liegt und jeder meiner Kollegen einfach sprechen kann ohne erst zum Mikro zu kommen.

Danke schon mal für Antworten!