NIEMALS LAST MINUTE über ab-in-den-urlaub!!!!

Ich habe heute heute zum ersten Mal einen Last Minute Urlaub gebucht und das wirklich auf die letzte Minute. Leider wurde ich bitter enttäuscht und sage eins vorweg "Bitte bucht nicht auf die letzte Minute über diesen Reisevermittler - es wird euch nur Nerven, Geduld, Zeit und Geld verschwenden"!

Ich habe ein relativ günstiges Angebot über die Homepage gebucht und per Lastschrift bezahlt und kurz darauf eine Bestätigung durch das Unternehmen erhalten. Daraufhin rief ich noch einmal bei der Hotline der Firma an, um mich zu erkundigen, wo ich das Ticket morgen Vormittag am Flughafen abholen kann. Der Mitarbeiter erkundigte sich mehrmals bei Kollegen und teilte mir dann mit, dass ich eine E-Mail mit dem Ticket im PDF-Format erhalte und es dann ausdrucken und mit zum Flughafen nehmen müsse. Eine Zahlungsbestätigung bräuchte ich nicht, ich habe ja per Lastschrift bezahlt. Er konnte meine Buchung und Zahlung etc. im System sehen und ich ließ mir versichern, dass nichts mehr schief gehen könne und ich meine ICE-Ticket nun buchen könne. Das habe ich mir telefonisch bestätigen lassen und dann natürlich schnell gebucht um dann Koffer packen zu können und alles für die kurzfristige Reise vorbereiten kann. Ich sollte ja in 20 Minuten eine E-Mail erhalten. Insgesamt eine Stunde (nach Buchung) kam dann die Bestätigungs E-Mail in der dann aber stand, dass die Buchung durch ab-in-den-urlaub nicht bestätigt werden konnte! Das war ein Schock für mich, hatte ich ja gerade mein Zugticket gebucht, dass ich nun im Nachhinein für 60 EUR Stornogebühren stornieren konnte. An einen Urlaub ist nun gar nicht mehr zu denken. Ich bin enttäuscht und verärgert und hoffe, dass anderen nicht ebenfalls solche unlauteren Angebote mehr erwischen und warne deshalb vor Last Minute Buchungen, die in letzter Minute (also unter 24 Stunden vor Reise gebucht werden), was die Bezeichnung ja aber eigentlich auch schon aussagt. Noch zu erwähnen ist, dass ich auf Nachfrage bei der Hotline dann auch noch in unpassend lautem Ton und unpassender Betonung darauf hingewiesen wurde, dass ja eine Buchung noch keine Reisebestätigung sei, sondern diese im Nachhinein noch vom Veranstalter der Reise bestätigt werden müsse! So etwas ist mir noch nie passiert, ich habe schon häufig über das Internet gebucht.

So, lange Worte kurzer Sinn: Bitte gebt Acht wo und wie lange im Voraus Ihr bucht und tut nichts, bevor Ihr Eurer Ticket nicht in den Händen haltet.

Würde mich natürlich über Feedback freuen, solltet Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Ach so, die Reise sollte übrigens durch Neckermann durchgeführt werden, falls das noch von Interesse sein sollte und ist nach wie vor verfügbar über die besagte Seite mit dem Hinweis, dass nur noch WENIGE Plätze verfügbar seien...

Danke fürs Lesen... Jetzt wird die Wut und Traurigkeit über den verpassten Urlaub hoffentlich kleiner...