Hallo, Ich habe vor drei Wochen bei Shein bestellt, jedoch hat das Packet schon seid mehr als eine Woche Verspätung. Von dpd habe ich auch eine Nachricht bekommen aber sie schicken das Packet nicht zu mir stattdessen zum Absender. Jetzt ist das Packet auf dem Weg zu dem Ausgangspunkt. Was soll ich nun tun? Wie kann ich Shein klarstellen, dass ich das Paket nicht bekommen habe, es aber in kürze haben will?

Ich hoffe, dass jemand ein ähnliches Problem hatte und mir dabei helfen kann. Liebe Grüße