Hallo,

Wir haben heute unsere Philips Hue LED Stripes angebracht und mussten sie an der Schnittstelle zuschneiden. Vorher haben wir die Stripes mit der HUE App und Alexa gekoppelt und getestet. Alles lief super.

Seit dem Schnitt bleiben einzelne LEDs dauerhaft an, egal ob per App oder Sprachsteuerung ausgeschaltet. Klicke ich auf an bzw. Sage an, gehen die restlichen LEDs an und folgen den Anweisungen, auch was Farben angeht, wenngleich nur geschwächt, da die "Haupt"LED anbleiben.

Gibt es dafür einen Grund und im besten Fall eine Lösung?