zalando immer probleme?
hallo
ich habe nun 2 mahnung für 2 artikel die ich angeblich nicht zurück gesendet habe aber ich habe eben meine sendungsnummer in meinen e-mails gefunden .Dann bin ich auf die dhl seite gegangen und hab die sendungsnummer verfolgt und da kann man sehen das die bestellung zugestellt wurde aber zu mir nachhause .Können die mit der sendungsnummer sehen ob das paket bei denen angekommen ist oder hat sich die sendungsnummer geändert als ich es zurück geschickt habe .Muss ich trotzdem die 2 artikel zahlen nur weil es in deren system so steht das die nicht da sind obwohl ich diesen beweis habe ?
falls sich die sendungsnummer geändert hat könnte ich da anrufen und fragen ob sie die sendungsnummer haben würde sowtwas in der art klappen ?