Max1984
04.01.2011, 08:26
Dauer der Nacherfüllung

Hallo,

ich brauche bei folgender Frage eure Hilfe.

Am 1.12.2010 habe ich mir Schuhe gekauft. Diese waren nach, nicht einmal einer Woche, kaputt. Am 7.12.2010 hat der Verkäufer die Schuhe zum Nachbessern geschickt, mit der Aussage:" Es dauert max. 4 Wochen". Nun sind 4 Wochen vorbei und die Schuhe sind immer noch nicht da. Ich wollte fragen,ob es eine maximale Zeit für die Nachbesserung gibt. Im BGB steht "angemessene Zeit". Sind denn 4 Wochen für Schuhe angemessen? Wenn nicht, was kann ich jetzt machen?

Danke im Voraus

Gruß

 ...zum Beitrag
Antwort
von Max1984
05.01.2011, 18:56

Hallo Leute,

ich habe heute mit dem Verkäufer gesprochen.Seine Antwort lautet:" Wir können den Hersteller nicht erreichen. Und wissen nicht was wir machen sollen"!!! Wie soll man darauf reagieren? Kann man irgendwas dagegen machen?

Danke noch mal an alle

Gruß

 ...zur Antwort
Max1984
26.06.2010, 00:14
Heizkostenabrechnung für 3 Monate

Abend alle zusammen,

ich brauche Hilfe bei meiner Heizkostenabrechnung. Ich wohne in meiner derzeitigen Wohnung seit 1.10.2009. Die WHg hat 55 m² und ich zahle jeden Monat 15 € Heizkosten. Heute kam die Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2009 und musste feststellen,dass ich für die Heizkosten ca. 100 € nachzahlen muss. wie oben gesagt, wohne ich seit 1.10.2009 in der Whg, die Heizungablesung wurde im November 2009 durchgeführt. D.h. man kann gar nicht feststellen wie viel ich eigentlich verbraucht habe. In der Heizkostenabrechnung werden die gesamten, järlichen Heizkosten (185 €) nur auf mich übertragen! Daraus resultiert natürlich eine Nachzahlung und höhere monatliche Heizkosten (65 €/monat für eine 55 m² Wohnung!!!)

Ich bin der meinung, dass die gesamten Heizkosten durch 4 geteilt werden müssen (da ich nur 1/4 Jahr dort lebe.) und den Rest muss der Vormieter zahlen.

Liege ich da falsch?

Soll ich die Abrechnung lieber durch Mieterbund prüfen lassen?

Vielen,Vielen Dank

Gruß

 ...zum Beitrag
Antwort
von Max1984
26.06.2010, 00:22

Vieln Dank an alle für schnelle Antworten.

1) Beim Einzug habe ich keine Zälerstände aufgeschrieben:(( Kann das jetzt zum Problem werden?

Der Handwerker,der die Heizung abgelesen hat, hat mir gesagt, dass all diese Kosten bis zur Ablesung dem Vormieter zu lasten gelegt werden.

Soll ich einen Widerspruch gegen die Heizkostenabrechnung einlegen?

 ...zur Antwort
Max1984
23.10.2009, 17:13
Vodafone DSL-Vetrag stornieren

Hallo alle zusammen,

ich habe folgende Frage. Am 16.10.09(also vor 7 Tagen) habe ich einen Vodafone dsl-vetrag abgeschlossen.Beim Gespräch wurde ich die Kundeberaterin offensichtlich falsch berat.Aufgrund dieser Fehlberatung ist es zum Vertagsabschluß gekommen. Gestern habe ich ein Einschalttermin für mein DSL bekommen und die "Beratungsfehler" entdeckt. Daraufhin habe ich den Vodafoneshop kontaktiert. "Die im Gespräch versprochenen Leistungen können jetzt nicht mehr einfließen....", so die Aussage von einem anderen Kundenberater. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert.Schriftlich im Shop abgegeben und an Vodafone gefaxt.Die Aussgae vom Berater im Shop:" Es ist nicht möglich den Vetrag zu stornieren".

Meine Frage ist:

Die Fehlberatung ist doch ein Grund,um den Auftrag zu stornieren? Kann man ein DSL-Vetrag innerhalb von 14 Tage widerrufen?

Danke für die Hilfe!!!

Gruß

 ...zum Beitrag
Antwort
von Max1984
23.10.2009, 17:34

Danke an alle.

ich habe im vetrag nachgeschaut. Es gibt keine Klausel zum Widerrufsrecht.Nur zur Kündigung(das übliche)und Sperrung.

 ...zur Antwort
Max1984
23.10.2009, 17:13
Vodafone DSL-Vetrag stornieren

Hallo alle zusammen,

ich habe folgende Frage. Am 16.10.09(also vor 7 Tagen) habe ich einen Vodafone dsl-vetrag abgeschlossen.Beim Gespräch wurde ich die Kundeberaterin offensichtlich falsch berat.Aufgrund dieser Fehlberatung ist es zum Vertagsabschluß gekommen. Gestern habe ich ein Einschalttermin für mein DSL bekommen und die "Beratungsfehler" entdeckt. Daraufhin habe ich den Vodafoneshop kontaktiert. "Die im Gespräch versprochenen Leistungen können jetzt nicht mehr einfließen....", so die Aussage von einem anderen Kundenberater. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert.Schriftlich im Shop abgegeben und an Vodafone gefaxt.Die Aussgae vom Berater im Shop:" Es ist nicht möglich den Vetrag zu stornieren".

Meine Frage ist:

Die Fehlberatung ist doch ein Grund,um den Auftrag zu stornieren? Kann man ein DSL-Vetrag innerhalb von 14 Tage widerrufen?

Danke für die Hilfe!!!

Gruß

 ...zum Beitrag
Antwort
von Max1984
23.10.2009, 17:24

ich habe den Vertrag im Laden abgeschloßen:(((Weil ich unbedingt einen Ansprechpartner haben wollte

 ...zur Antwort
Max1984
23.10.2009, 17:13
Vodafone DSL-Vetrag stornieren

Hallo alle zusammen,

ich habe folgende Frage. Am 16.10.09(also vor 7 Tagen) habe ich einen Vodafone dsl-vetrag abgeschlossen.Beim Gespräch wurde ich die Kundeberaterin offensichtlich falsch berat.Aufgrund dieser Fehlberatung ist es zum Vertagsabschluß gekommen. Gestern habe ich ein Einschalttermin für mein DSL bekommen und die "Beratungsfehler" entdeckt. Daraufhin habe ich den Vodafoneshop kontaktiert. "Die im Gespräch versprochenen Leistungen können jetzt nicht mehr einfließen....", so die Aussage von einem anderen Kundenberater. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert.Schriftlich im Shop abgegeben und an Vodafone gefaxt.Die Aussgae vom Berater im Shop:" Es ist nicht möglich den Vetrag zu stornieren".

Meine Frage ist:

Die Fehlberatung ist doch ein Grund,um den Auftrag zu stornieren? Kann man ein DSL-Vetrag innerhalb von 14 Tage widerrufen?

Danke für die Hilfe!!!

Gruß

 ...zum Beitrag
Antwort
von Max1984
23.10.2009, 17:18

Habe ich.Ich habe im Laden direkt,ein Schreiben verfasst.Der Berater hat das Schreiben an die Vodafone gefaxt.Ich habe auch eine Bestätigung

 ...zur Antwort