Das war vor 7 Jahren. !

Ich musste meine Linsen umstellen, da ich nun auch eine Lesebrille benötige.

Heisst: Neuanpassung = 50 ,- Euro , obwohl ich langjährige Kundin bin und ich mir flott die Linsen selbst aufs Auge machen kann ohne Anleitung. Auch Pflege etc kenne ich seit Jahren. Augen vermessen , Stärke neu bestimmen, alles schön und gut, nur dann musste ich 2 Wochen auf die Probelinsen warten, musste dafür einen Termin machen. Da konnte ich die dann testen, war in den 10 Minuten Testzeit ganz gut, sollte die mit Rückgabegarantie kaufen, was ich auch getan habe und stellte nach 3 Tagen fest, dass ich am PC etc doch sehr unscharf sah. Neuen Termin zur Nachkontrolle gemacht. Sollte dafür 25 ,- Euro bezahlen. Nach Diskussion und Reklamation habe ich die Linsen da gelassen und woanders hingegangen. DAS war vor7 Jahren noch anders bei Fielmann. Da hat man Probelinsen zum testen im Alltag mitnehmen können und hat einen kostenlosen Termin zur Kontrolle machen können. Und erst dann, wenn ich zufrieden war, konnte ich die Linsen kaufen mit 10 % Rabatt, wenn es ein günstigeres Angebot gab, auch im Internet.

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