Hallo,

welchen Computer hast du genau und wie ist deine Grafikkarte?

Welches Betriebssystem läuft jetzt auf dem Computer?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

bei Vostro-Linie wird die Digital Persona Software für Fingerprint Reader benutzt.

Kontrolliere zuerst im Gerätemanager (Biometric Devices – Validity Sensor), ob der Treiber installiert ist. Falls ja, findest du im Systemsteureung die Möglichkeit Biometrische Geräte, wo dein Fingerprint Reader erkannt sein soll und die Einstellungen ändern kannst.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

was für ein XPS hast du genau?

Es ist möglich, dass der Touchpad deaktiviert ist. Meistens kannst du ihn durch die Taste F3 oder Tastenkombination Fn+F3 wieder aktivieren.

Bleibt der Tochpad auch nach dem Neustarten deaktiviert? Hast du eine externe Maus angeschlossen?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

falls du Windows 8 hast befindet sich auf dem Startscreen die Kachel Camera.

Falls auf deinem Computer Windows 7 oder älter installiert ist, soll sich im Startmenü die Software Dell Webcam Center befinden.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

kontrolliere zuerst, ob der Netzwerkadapter in BIOS (Lasche Integrated devices – Network Interface Controller) aktiviert ist.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

kontrolliere zuerst in BIOS, ob die Festplatte erkannt ist.

Wie leuchtet der Einschaltsknopf? Leuchten die 4 Kontrolllichter (1-2-3-4)? Gibt es einigen Beeps oder Fehlermeldung?

Kannst du von einer CD/DVD booten?

Starte den Computer neu und drücke die F12-Taste. Wähle dann vom Bootmenü die Möglichkeit Diagnostics und lass die Hardwarediagnose laufen. Notiere die Fehlermeldungen, fass Fehler gefunden werden.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

es handelt sich in diesem Fall wahrscheinlich um ein Softwareproblem.

Du kannst das Betriebssystem auf den frühren Zeitpunkt (bevor Minecraft) wiederherstellen. Dann soll das Problem behoben werden.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

was für ein XPS 15 hast du genau? (M1530, L501x, L502x, 15z,...)

Die Meldung gehört zum BIOS-Treiber und nicht zum Treiber der Grafikkarte. Kommt die Meldung nur wenn du die heruntergeladene Datei/Treiber einführst oder kommt selbst vor?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

was für ein XPS 15 hast du genau?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

was für einen Computer hast du genau?

Wird jetz auch Windows 7 oder Windows 8 installiert?

Kannst du die DVD in einem anderen Computer testen? Es ist auch möglich, dass sie defekt ist.

Werden andere CDs/DVDs in deinem Computer gelesen?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

die Problemursache steckt wahrscheinlich in der Software aber führe bitte trotzdem die Hardwarediagnose durch, damit wir eine Festplattenfehler ausschliessen können. Starte einfach den Computer mit der Tastenkombination Fn (gedrückt halten) und Einschaltsknopf. Fall einige Fehler gefunden werden, notiere bitte die Fehlermeldungen.

Hast du in letzter Zeit Software oder Updates installiert? Falls ja, kommen die Probleme seither vor? Was für ein Betriebssystem hast du? Windows 8?

Lass dann die Ergebnisse wissen.

Gruß MartinMatDell

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Hallo, falls kurzfristig eine höhere Prozessorleistung nötig ist, wird der Prozessor automatisch übertaktet. Das heißt die Turbo-Boost-Technologie.

Das Überwachungstool dient nur als Anzeiger der Frequenzänderungen des Prozessors und hat keine andere Funktion. Du kannst es ruhig ausschalten (ohne Einfluss auf die Funktionalität der Turbo-Boost-Technologie) falls dich stört.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

welcher Model hast du genau?

Zuerst würde ich die Festplatte testen, ob sie nicht defekt ist. Falls nein, würde ich das Betriebssystem neu installieren. Dadurch werden beide Probleme wahrscheinlich behoben werden.

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

hast du Windows 7 drauf?

Falls ja, teste die Windows Sicherung- und Wiederherstellungs Software. Nötige Informationen und Anleitungen dazu findest du unter diesem Link: http://windows.microsoft.com/de-AT/windows7/products/features/backup-and-restore

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

was für ein Modell hast du genau?

Gruß MartinMatDell

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Hallo,

teste, ob das Problem im abgesicherten Modus auch vorkommt. (Computer neu starten – beim Dell-Logo F8-Taste drücken – vom Widnows Bootmenü den abgesicherten Modus aswählen)

Am besten wäre die Tastatur in Linux testen.

1) Vorbereite ein leeres USB-Stick, am besten mindestens 2GB.

2) Lade das Image von Ubuntu herunter: http://www.ubuntu.com/download/desktop/thank-you?distro=desktop&release=lts&bits=32

3) Lade LiLi herunter

4) Starte LiLi, wähle das vorbereitete USB Laufwerk aus, und ziege den Pfad auf das Ubuntu Image Starte die Erstellung des Live USBs. Sobald es abgeschlossen wird, starte den Rechner neu und drücke gleich beim Dell Logo die F12 Taste. Wähle das Booten von dem USB Stick aus.

Falls das Problem auch im abgesicherten Modus und in Linux vorkommt, steck die Ursache in der Hardware. In diesem Fall kannst du noch die Tastatur neustecken. Falls auch das Neustecken nicht hilft, wird eine neue Tastatur nötig.

Falls im abgesicherten und in Linux die Tastatur einwandfrei funktioniert, steckt die Ursache in der Software. In diesem Fall hilft wahrscheinlich die Neuistallation des Betriebssystems.

Gruß

MartinMatDell

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