Mahlzeit wie viele Reisende müssen wir leider unsere Reise nach Afrika stornieren soweit so gut. Jetzt kommt das Problem: Sich an die Reisegesellschaft Seat 24, welche im Internet einen sehr schlechten Ruf genießt, zu wenden um eine Erstattung der bereits stornierten Flüge zu beantragen ist nicht möglich da die Website im Internet vermutlich absichtlich, eine falsche Telefonnummer als Hotline angibt welche garnicht existiert. Heißt: Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon nicht möglich.

Die Fluggesellschaft KLM, bei der ich versucht habe eine Erstattung zu beantragen, verweist mich auf Seat 24 da ich ja 1200€ an diese gezahlt habe.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich tun soll, KLM gibt nichts und Seat 24 ist nicht erreichbar. Soll ich jetzt einen Rechtsanwalt einschalten oder was ratet ihr mir? Kann mir vorstellen das ihr in ähnlichen Situationen steckt.

Liebe Grüße