Hallo.

Wenn bei Lieferung einer fehlerhafter Bestellung die Nachbesserung durch den Lieferant/Hersteller sehr lange dauert, ab wann kann man komplett vom Vertrag zurücktreten? Es geht hier um eine B2B-Bestellung, die induviduell angefertigt wurde und wie gesagt fehlerhaft ist. Nun soll die Nachbesserung 3 Wochen dauern, jedoch benötige ich diese Lieferung jetzt und nicht erst in 3 Wochen. Die reine Nachbesserung selber würde auch keine 3 Wochen dauern, daher bin ich da nicht besonders begeistert, als man mir diesen Zeitraum genannt hat. Wie sind denn normalerweise die Fristen für Nachbesserungen?

Insgesamt nervt mich das auch deshalb jetzt so, da in letzter Zeit öfter mal bei Bestellungen "kleine" Fehler wurden und die Kommunikation sich dabei dann immer eher schwierig gestaltet, so als ob das dort keinen Interessiert, wenn man als Lieferant selber für den Fehler verantwortlich ist und nicht der Kunde.

Ich bin nämlich diesmal soweit, mir einen neuen Liefernaten zu suchen und würde diese Bestellung am liebsten komplett zurückgehen lassen, da ich keine Lust mehr habe bei jeder 2ten oder 3ten Bestellung etwas zu reklamieren. Teilweise waren es zwar "nur" fehlerhafte Rechnungen (natürlich zu meinen Ungunsten), jedoch wenn das eben mehrmals passiert und man denen quasi jedesmal hinterherrennen muss bis das korrigiert wird, verliert man irgenwann die Geduld.

Noch eine Frage zu dem Thema: Wenn man die Nachbesserung deutlich sieht bzw. abzusehen ist, dass man das sehen wird, so dass die Ware dann nicht mehr 100%ig dem entspricht, wie sie sein sollte, kann man dann generell gleich zurücktreten?

Danke im Voraus und Gruß

Hallo.

Angenommen eine Kunde bestellt Online 3 Artikel zu je 50 EUR in einer Bestellung. Im Falle des Widerrufs zahlt der Hänlder sowohl Rückversand als auch den Hinversand bei der Rückerstattung, soweit ist das klar.

Angenommen der Käufer widerruft nur eins der 3 bestellten Artikel. Grundsätzlich würde ich jetzt sagen, da der Warenwert des Teilwiderrufes über 40 EUR liegt, zahlt der Händler zunächst den Rückversand.

So, nun Frage 1 hierzu: Was muss erstattet werden? Warenwert des einen Teils plus auch Himversand, obwohl der Kunde einen Teil der Bestellung behält? Oder nur der Warenwert, da der Hinversand auch angefallen wäre, wenn der Kunde von vornerein nur 2 der 3 Teile bestellt hätte, die er behält?

Noch eine Annahme: Nach dem der Kunde nach 5 Tagen eins der 3 Artikel widerruft und zurückgesendet hat, widerruft er nach 10 Tagen einen 2ten der ursprünglich 3 Artikel, so dass er am Ende nur noch einen Artikel behält. Muss in dem Fall der Händler ein zweites mal Rückversand bezahlen? Käme mir komisch vor, da man ja sonst bei größeren Bestellungen mit vielen Artikeln und mehrfach hintereinander wirderrufenen Einzelartikeln den Händler extreme Kosten aufbrummen würde.

Bei Teilwiderrufen scheint es keine eindeutige gesetzliche Reglung oder auch Gerichtsurteile zu geben oder zumindest ist es oft schwer, als Nicht-Jurist bei den Mengen an Urteilen die herrauszufiltern, die in so einem Fall bindent wären.

Hallo.

Es geht um einen VHS-Kurs, an dem ich die ersten 3 Termine teilnahm (von 12), dann wurden kurzfrisitig die nächsten 3 Termine auf einem anderen Wochentag gelegt. Da ich aber an diesen Wochentag keine Zeit habe, brach ich den Kurs an dieser Stelle ab und nannte dem Kursleiter auch die Begründung. Er selber sah das ein und meinte, er wird das wegen der Abrechnung so an die Verwaltung weitergeben, da er für die Kostenabrechnungen nicht zuständig ist.

Zum Hintergrund, es geht um einen Sprachkurs, bei dem ich keinen Sinn sehe, wenn mir 3 von 12 Kurstagen mittdrin fehlen. Wie gesagt, der Kursleiter sah das auch so.

Doch die Verwaltung hat nun doch den vollen Betrag abgebucht, ohne sich mal zu melden und etwas dazu zu sagen.

Einzig und allein der Kursleiter hat sich wieder gemeldet und geschildert, dass laut AGB ein abgebrochener Kurs trotzdem voll zu bezahlen sei. Mit dem konnte ich aber nicht darüber diskutieren, da er diese Info auch wieder nur von der Verwaltung weitergab.

Bevor ich jetzt versuche dort in der Verwaltung anzurufen und mal jemanden an die Strippe zu bekommen (die sind per Tel. extrem schwer erreichbar) würde mich mal interessieren, ob die sich jetzt tatsächlich auf die AGB berufen können. Ich sehe das nämlich so, das ein Vertrag zustande kam der besagt, dass alle 12 Termine Dienstags stattfinden und nicht ein Viertel davon kurzfristig auf einmal Freitags stattfinden. Wäre alles kein Thema wenn ich Freitags Zeit hätte.

Lange Rede, kurzer Sinn ... Weiß jemand, ob sich die VHS nun auf ihre AGB berufen kann, obwohl laut Vertrag der Dienstag für alle Termine festgelegt war? Oder ist das juristisch betrachtet ein Vertragsbruch der VHS, so dass sie allenfalls höchstens anteilmäßig die Kursgebühr berechnen dürfen. Für die Termine an denen ich teilnahm bin ich ja auch gerne bereit den Anteil zu bezahlen.

Hallo.

Ich habe seit letzem Jahr einen Online-Zugang bei der Schufa und kann so also immer aktuell schauen, "wie es um mich steht" bei diesem Verein.

Vor einem Jahr hatte ich noch knapp 100% und seit dem sinkt er. Momentan ist er auf 85%, obwohl keinerlei negativen Aktivitäten vorgefallen sind und somit logischerweise auch keine nachteiligen Einträge vorhanden sind. Die Schufa selber macht ja ein großes Geheimnis um die Berechnung dieses Scores und auch meine Hausbank konnte mir dazu nichts sagen. Hier noch ein paar Hintergrundinfos: Letztes Jahr habe ich wegen eines Todesfalles in der Familie ein paar Bankkonten auf mich umschreiben lassen, damit dann die Erbschaft abgewickelt und Anfang dieses Jahres diese Konten dann nach Erledigung wieder gekündigt. Und einen Kredit habe ich im Herbst abgelöst, also den Rest auf einen Schlag bezahlt. Kann es generell mit den vielen Bank-Aktivitäten zu tun haben? Trotz nur positiver Einträge? Würde mich interessieren, ob da jemand etwas dazu sagen kann, wie der Score sinken kann, obwohl man keinen Mist gebaut hat.

Danke im Voraus

Wie mache ich das ? Ich habe eine 5,3GB große Datei, muss sie aber auf zwei 4,7GB großen DvD's raufbringen.... Habe gehört das dies mit Winrar gehen soll.