Naja nur wegen nicht gefallen im Kino wäre schon etwas übertrieben. Ich würde versuchen sie einfach nochmal unter 4 Augen zu fragen was los war und du kannst sie ja mal zu einem Kaffee etc. einladen.
Ganz ehrlich suche einen E Plus Laden auf und lass dir die Karte austauschen, im Internet gibt es zwar Anleitungen aber bei solchen Geschichten mit dem zuschneiden kann auch die Sim kaputt gehen und dann wird es teuer wenn du dir eine neue beantragst. Ich arbeite in einem Telekom Shop ;) darum meine Empfelung lieber tauschen als Experimentieren.
Man braucht eine Micro Sim, du kannst diese z.b. in einem Media Markt stanzen lassen doch ACHTUNG Sim Karten können bei solch einer Aktion kaputt gehen wenn was schief geht und wenn du dann eine neue Beauftragst sind das kosten von 20 € aufwärts je nach Anbieter. Einfachste Variante gehe zu deinem Netzanbieter und lass die Karte tauschen, deine Rufnummer bleibt natürlich erhalten.
Du kannst dich für einen Webstick entscheiden oder für einen Tragbaren Wlan Router, die Flats haben aber alle eine Begrenzung. Gibt aufjedenfall genug Möglichkeiten, geh am besten mal zu verschiedene Anbieter und hol dir einpaar Infos.
Jedes Gerät ist mit der LTE Funktion ausgestattet, man benötigt nur noch den passenden Tarif wo LTE enthalten ist und die Netzversorgung von LTE sollte vorhanden sein. ;)
Kann sein das sich vielleicht auch die Software aufgehängt hat, was ihr mal versuchen könntet, das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen, nur vorsicht die Daten wäre dann weg. Wenn ihr jetzt schon Anschlüsse überprüft habt kann es nicht mehr viel sein, Schaut mal ob die Anschlussbuchse am Handy ok ist.
Hallo, ich arbeite bei solch einem Unternehmen welches verrate ich jetzt aber mal nicht ;) So ganz schlau werde ich jetzt daraus auch nicht, du solltest dich mal an Mobilcom Debitel wenden die mit dir zusammen am besten die Rechnung durchschauen. Diese Netzexternen Gespräche könnten auch Auslandsgesräche sein die zählen normalerweise nicht in die Minuten.