Hey!
Ich würde meinen, dass du bei denen nichts gekauft hast.. das ist nämlich ein Zahlungsdienstleister.

Die haben nichts weiter mit deiner Zahlung zu tun, als das die für die Abbuchung zuständig sind. Bestellt hast du woanders..

Kontaktier den Kundenservice, die werden dir Auskunft geben 😀
Viel Erfolg weiterhin!