Ich habe bei KARSTADT in Berlin was gekauft. Es funktioniert nicht. Ich habe den Bon nicht mehr. Ich meine aber, mal in der Zeitung gelesen zu haben, dass man den Kassenbon nicht unbedingt braucht um vom Umtauschrecht Gebrauch machen zu können. Wisst Ihr was darüber?

habe mmir am freitag schuhe gekauft, wo bei ich nicht gesehen habe, das ein schuh beschädigt ist. Die verkäuferin sagt,dass Sie den bon in die tüte rein gesteckt hat( aber ich habe keins gefunden). Ich war vorhin da und sie meinten das sie es nicht umtauschen würden, weil kein bon da ist. ( geht so etwas?). Ich habe in der schule gelernt, das ein bon zwar wichtig ist aber man kann es auch umtauschen wenn man keins hat( solange man einen zeugen hat, in dem fall ist es meine mutter). Ich werde morgen mit dem ladenbesitzer reden ( wo bei ich denke, dass er die selbe show abziehen wird). Lohnt es sich die polizei einzuschalten?