Deine Frage ist jetzt nicht genau genug formuliert um sie zu beantworten... ich versuche es dennoch mal :-)

1. Lautsprecher kaputt?

2. Geh auf "Suchen" und suche nach "Sound", spiele dann ein wenig mit den Einstellungen rum (hat bei mir immer funktioniert)

3. Du schließt vorübergehend Kopfhörer an und siehst nach ob es mit diesen klappt.

Kann dir leider auch nicht besser helfen, da ich zu wenig Infos über das Problem habe.. (Details...)

LG