Hallo, hatte ein DZ für eine Messe in Köln gebucht über Amoma. Stornofrist nur 1 Tag! Am nächsten Tag kam die Bestätigung - da war es zum kostenlosen stornieren ja schon zu spät und das Datum stimmte nicht. Ich dachte zunächst, ICH hätte mich vertan. Um Änderung des Reserierungszeitraums gebeten und neue Bestätigung bekommen - jetzt war das Zimmer fast doppelt so teuer! Dann ins Internet gegangen (hätte ich schon vorher machen sollen) und gesehen um welch seriöses Unternehmen es sich offensichtlich handelt. Jetzt war ich mir nicht mehr sicher, dass ICH mich im Datum vertan hatte und forderte dank perfektem Englisch meiner Frau die komplette KOSTENLOSE Stornierung was man uns auch bestätigte per Mail. Jetzt warte ich mal die Kreditkartenabrechnung ab. Also, Hände weg von diesem Unternehmen - ich buche künftig nur noch direkt oder über HRS bzw. Booking.com (wobei ich schon heftig finde welch hohe Provision die Hotels an diese Buchungsportale zahlen müssen).

Ich kann von Amoma nur abraten. Ich hatte ein Hotel in Köln gebucht (für eine Messe). Dann erhalte ich eine Bestätigung von denen (Achtung: Storno war quasi nur am selben Tag kostenfrei möglich danach kostet es richtig Geld!) mit einem falschen Datum. Ich dachte, ich hätte mich im Datum vertan und bat um Abänderung (mittlerweile gehe ich davon aus, dass das ggf. gar nicht mein Fehler war - hatte aber natürlich keine Kopie der Online-Buchung). Am anderen Tag kam eine abgeänderte Bestätigung und hier war ein Aufschlag drauf, der das Hotelzimmer fast verdoppelte! Ich beschwerte mich massiv (alle Korrespondenz ist in Englisch - gut, dass meine Frau aus London ist) und drohte aufgrund der offensichtlich unseriösen Geschäftspraktiken direkt mit unserem Anwalt. Man entschuldigte sich und stornierte wunschgemäß alles ohne Kosten (mal die Kreditkartenabrechnung abwarten). Ich buche nichts mehr über AMOMA!