Hier ist die Frage, ob du eine zusätzliche Garantie bei Apple abgeschlossen hast und wie lange die Garantie bei Apple läuft.
Tipp: Auch wenn die Garantie abgelaufen ist, kann man es beim Kundenservice versuchen!! Eine Teure Reparatur kann man immer noch ablehnen.
Falls du eine Zusatzgarantie von Saturn gekauft hast, musst du dich an den Saturn wenden und dort den Fehler reparieren lassen.
Die normale Apple Garantie beträgt 1 Jahr, direkt bei Apple.
Die Garantie ist von der Gewährleistung nach dem BGB zu unterscheiden.
Die Gewährleistung gilt zwischen dir und dem Händler, also Saturn.
Dies wird dir hier nicht viel nützen, denn du müsstest jetzt beweisen, dass der Schaden schon beim Kauf war.
Also versuche es erstmal beim Apple Kundenservice, denn die Gewährleistung ist nur eine Absicherung, dass ein Schaden schon beim Kauf war.
Die Garantie ist ein Vertrag zwischen dir und dem Hersteller (mit dem Kaufvertrag automatisch abgeschlossen) der auch für Schäden aufkommt, welche durch z.B. mangelhafte Verarbeitung zustande gekommen sind. ABER nicht für einen Schaden, welcher durch deine Fahrlässigkeit entstanden ist.
Da es sich hier anscheinen um einen Produktionsfehler oder ähnliches handelt würde die Garantie greifen (falls du noch in der Frist bist, oder Apple so kulant und es noch macht!!)
Höre nicht auf die, welche hier ihren Frust über Apple auslassen und somit deine Frage außer Acht lassen.