Irgendwer1501
23.11.2021, 11:35
Microsoft Konto abmelden - E-Mail wechseln?

Hallo, ich kämpfe nun schon seit einer Stunde mit einem Problem mit Microsoft.

Meine Schwester wollte sich über die Desktop-App (auf Mac) bei Microsoft Teams anmelden und hat eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Nun muss sie einen Code eingeben, den sie entsprechend nicht hat, weil es die falsche Mail-Adresse ist. Es besteht aber auch nicht die Möglichkeit sich abzumelden, also die E-Mail-Adresse zu ändern.
Ich habe bereits alles versucht und mir gehen die Ideen aus. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen und sagen, wie ich die Mail-Adresse ändern kann. Auch in Einstellungen komme ich nicht rein ohne diesen Code bzw. die Anmeldung.

Viele Grüße

Irgendwer1501

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Antwort
von MacHelper
20.09.2023, 09:55

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem und habe nun die Lösung gefunden:

  1. Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol im Dock und wählen Sie Beenden, oder drücken Sie die Befehlstaste (⌘)+Q.
  2. Öffnen Sie im Finder den Ordner „/Applications/Utilities“ und doppelklicken Sie auf Terminal.
  3. Geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
  4. Konsole
  5. Kopieren
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
  1. Starten Sie Teams neu.

(https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache)

Dies löscht Ihren Teams-Cache und ermöglicht die Eingabe einer anderen E-Mail Adresse.

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