Ein Käufer will einen Artikel zurückgeben (ebay) obwohl ich angegeben habe das ich Rücknahmen nicht akzeptiere. Er hat eine Anfrage gestellt und ich weiss nicht wie ich vorgehen soll Kann mir jemand helfen?

Hey, Ich habe schon seit einigen Monaten das Problem, dass meine EasyBox einfach nicht mehr funktioniert manchmal sogar stundenlang nicht. Es kommt dann immer diese Fehlermeldung (s. Bild) und ich weiß überhaupt nichts damit an zu fangen. Kennt sich hier vielleicht jemand damit aus und kann mir sagen woran das liegt bzw. Was das zu bedeuten hat? Danke im voraus :) Achso, die Box ist schon älter (ca. 9 jahre in gebrauch)

Bzw. was können die einem zu einer Person alles sagen? Kenn mich da garnicht aus Danke an jeden der ernst gemeint Antwortet :)